20 cosas que hacen los restaurantes que los estadounidenses encuentran súper groseros

Los restaurantes deben tratar de complacer a sus clientes. Pero como muchos estadounidenses desafortunadamente saben, ese no es el caso en todos los locales.

Desde la música explosiva tan fuerte que los comensales no pueden escucharnos hasta establecer horarios de mesa estrictos, los estadounidenses sienten que algunos restaurantes fallan en la etiqueta del cliente.

YouGov se propuso determinar qué comportamientos de restaurante creen que los clientes estadounidenses son y no son aceptables. Mientras que los estadounidenses entienden principalmente ciertos comportamientos que los restaurantes eligen, la mayoría ven a los demás como francamente dignos.

Análisis de la etiqueta del restaurante

Para determinar los comportamientos del restaurante creen que los estadounidenses son aceptables e inaceptables, YouGov encuestó a 1,000 participantes en abril de 2024. Presentaron 40 comportamientos de restaurantes a los encuestados y les pidieron que calificaran la aceptabilidad de cada uno.

YouGov usó una muestra aleatoria estratificada por género, edad, raza, educación, región geográfica y registro de votantes. Estimaron que el margen de error para su muestra de encuesta fue del 4%.

Los siguientes son 20 comportamientos de restaurantes que los participantes de la encuesta se clasificaron como algo aceptables para casi unánimemente inaceptables. Pedimos esta lista a partir de los comportamientos de restaurantes relativamente más aceptables.

1: No hay reservas

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes no permitan reservas: 54%

2: Tarifas de cancelación

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes cobren una tarifa de cancelación por las reservas no honradas: 53%

3: atuendo formal

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes requieran vestimenta formal para cenar: 49%

4: ventajas para revisiones

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes ofrezcan descuentos a los huéspedes que proporcionan reseñas positivas en línea: 43%

5: Asientos comunales

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes ofrezcan solo asientos comunales en lugar de mesas privadas: 30%

6: Política sin hijos

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes tengan una política contra los niños que cenan en el restaurante: 39%

7: Límites de tiempo de mesa

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes impongan un límite de tiempo en cuánto tiempo los huéspedes pueden ocupar una mesa: 31%

8: Política sin teléfono

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes tengan una política de no teléfonos en la mesa del comedor: 37%

9: Menú infantil

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes no permitan que los adultos ordenen el menú infantil: 30%

10: recargas costosas

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes cobren las recargas de las bebidas no alcohólicas: 29%

11: No hay sustituciones

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes no permitan sustituciones o modificaciones a los elementos del menú: 28%

12: Menús digitales

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes usen menús digitales exclusivamente, accesibles a través de teléfonos inteligentes: 26%

13: Dividir los platos

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes cobren para dividir los platos entre múltiples invitados: 23%

14: cargos de servicio automático

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes incluyan automáticamente un cargo de servicio del 20% sobre la factura: 19%

15: dividir la factura

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes no estén dispuestos a dividir el proyecto de ley entre múltiples invitados: 18%

16: Precios dinámicos

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes usen precios dinámicos, en el que los precios varían según la demanda o el tiempo: 17%

17: Reproduciendo música

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes reproduzcan música a un alto volumen: 12%

18: Gasto mínimo

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes requieran que cada huésped gaste una cantidad mínima: 12%

19: No hay precios

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes no indiquen precios junto a los artículos en el menú: 8%

20: Agua del grifo

Porcentaje de estadounidenses que creen que es aceptable que los restaurantes cobren por el agua del grifo: 6%

Los hábitos gastronómicos de Estados Unidos

Los estadounidenses no son ajenos a los restaurantes. Según una encuesta de 2023 US Foods, el estadounidense promedio cena en un restaurante tres veces al mes. Dicho esto, la entrega es una opción más popular, con el mismo grupo de participantes de la encuesta que informan que ordenan la entrega un promedio de 4.5 veces al mes.

Entonces, ¿por qué el 57% de los estadounidenses prefieren pedir comida para llevar o entrega sobre cenar en un restaurante??

Parece que los comportamientos de los restaurantes pobres tienen poco que ver con eso. Después de todo, muchos estadounidenses tienen acceso para elegir entre una gran cantidad de restaurantes donde viven. En cambio, el 76% de los estadounidenses dicen que prefieren la comida para llevar o la entrega porque disfrutan de comer en casa. El setenta y cinco por ciento informa la conveniencia general de la comida para llevar y la entrega los atrae a no comer en un restaurante.

Vale la pena esperar

El tiempo es dinero. Pero cuando se trata de elegir entre cenar o comer en casa, parece que la mayoría de los estadounidenses están dispuestos a perder el tiempo y dinero.

En la encuesta de US Foods, el 54% de los clientes informaron que estaban dispuestos a esperar 30 minutos o más para su orden de comida para llevar o entrega.

Diferencias de ingresos

Los hogares estadounidenses con $ 200,000+ a su nombre gastan un promedio de ocho veces más dinero en comer fuera que los hogares que ganan menos de $ 15,000.

De las diferentes opciones de restaurantes disponibles, la conveniencia fue el claro ganador. La comida informal, la comida rápida y la casualidad rápida son las mejores elecciones de los estadounidenses para los tipos de restaurantes de cena.

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Liam Parker

Liam Parker es un talentoso colaborador de nuestra revista digital, especializado en noticias de entretenimiento, recursos tecnológicos y cultura pop. Su pasión por descubrir las últimas novedades de la industria y presentarlas de forma accesible convierte su trabajo en uno de los favoritos de nuestros lectores. Sus artículos combinan ingenio y experiencia, ofreciendo valiosas perspectivas tanto a aficionados como a lectores ocasionales.

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